FAQ

Als Teilnehmer benötigen Sie einen stabilen Internetzugang und einen aktuellen Browser (siehe hierzu unter Systemanforderungen für iOS und Android (Mobilgeräte) sowie unter Systemanforderungen für PC, Mac und Linux (Desktop).

Sie können sich online auf der Seite www.bvsakademie.de unter der jeweiligen Veranstaltung anmelden sowie per E-Mail oder Fax.

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit weiteren Informationen zur Teilnahme am Web-Seminar der BVS Akademie.

Inhalte werden durch den Verschlüsselungsstandard Advanced Encryption Standard (AES) 256 geschützt, der einen einmaligen Schlüssel speziell für diese Sitzung verwendet, wenn ein Zoom-Client verwendet wird.

- SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer)
- AES-256-Bit-Verschlüsselung

Des Weiteren erfolgen von der BVS Akademie keinerlei Aufzeichnungen in Bild und Ton.

Als Teilnehmer benötigen Sie einen stabilen Internetzugang und einen aktuellen Browser (siehe hierzu unter Systemanforderungen für iOS und Android (Mobilgeräte) sowie unter Systemanforderungen für PC, Mac und Linux (Desktop).

Den Ton hören Sie über Lautsprecher, Kopfhörer oder alternativ über Telefon.

Die Web-Seminare der BVS Akademie zeichnen sich durch Interaktivität zwischen dem Referent/der Referentin und den teilnehmenden Personen aus. Daher empfiehlt es sich ein Mikrofon und eine Webcam zu haben. Um an einem Web-Seminar der BVS Akademie teilnehmen zu können, stellt dies aber keine Verpflichtung dar.

Ja, das ist sowohl mit iPhone und iPad als auch mit Android-Geräten möglich.

Öffnen Sie bitte diesen Link: zoom.us/test.
Sie werden automatisch zu einem Test-Meeting zugelassen.
Falls der Testzugang nicht erfolgreich war, prüfen Sie, ob Ihr System die technischen Voraussetzungen erfüllt. Weiterführende Informationen finden Sie oder Ihr Systemadministrator auf den Supportseiten von Zoom: support.zoom.us/hc/de.

Folgende Systemanforderungen für PC, Mac und Linux sollten gegeben sein:

• Internetverbindung - kabelgebundene oder kabellose (3G der 4G/LTE)
• Lautsprecher und Mikrofon - eingebaut oder als USB-Plugin oder kabellos mit Bluetooth
• Eine Webcam oder HD-Webcam - eigebaut oder als USB-Plugin
• Oder eine HD-Kamera oder HD Camcorder mit Videoaufnahmekarte

Folgende Betriebssysteme werden unterstützt:

• Mac OS X mit MacOS 10.7 oder neuer
• Windows 10
• Windows 8 oder 8.1
• Windows 7
• Windows Vista mit SP1 oder höher
• Windows XP mit SP3 oder höher
• Ubuntu 12.04 oder höher
• Mint 17.1 oder höher
• Red Hat Enterprise Linux 6.4 oder höher
• Oracle Linux 6.4 oder höher
• CentOS 6.4 oder höher
• Fedora 21 oder höher
• OpenSUSE 13.2 oder höher
• ArchLinux (nur 64-bit Version)

Folgende Tablets und Mobilgeräte werden unterstützt:

• Surface PRO 2 mit Win 8.1
• Surface PRO 3 mit Win 10
• iOS- und Android-Geräte
• Blackberry-Geräte

Folgende Browser werden unterstützt:

• Windows: IE7+, Firefox, Chrome, Safari5+
• Mac: Safari5+, Firefox, Chrome
• Linux Firefox, Chrome

Folgende Prozessor- und RAM-Anforderungen werden empfohlen:

Minimum
Prozessor: Singel Core 1Ghz oder höher
RAM: N/A

Empfohlen
Prozessor: Duel Core 2Ghz oder höher (i3/i5/i7 oder AMD-Äquivalent)
RAM: 4Gb

Hinweis: Linux benötigt einen Prozessor oder eine Grafikkarte, die OpenGL 2.0 oder höher unterstützen kann.

High-DPI-Displays werden in der Zoom-Version 3.5 oder höher unterstützt.

Die von Zoom verwendete Bandbreite wird basierend auf dem Netzwerk des Teilnehmers für beste Erfahrungen optimiert. Die Anpassung an 3G-, WLAN- oder kabelgebundene Umgebungen erfolgt automatisch.

Empfohlene Bandbreite für Diskussionsteilnehmer der Meetings und Webinare:

• Für 1:1 Videoanrufe: 600 kbps (hoch/herunter) für qualitativ hochwertige Videos und 1.2 Mbps (hoch/herunter) für HD-Video
• Für Gruppen-Videoanrufe: 600 kbps/1.2 Mbps (hoch/herunter) für qualitativ hochwertige Videos. Für Profilfotoansicht: 1.5Mbps/1.5Mbps (hoch/herunter).
• Für Bildschirmübertragung keine Miniaturansicht des Videos): 50-75kbps
• Für Bildschirmübertragung mit Miniaturansicht des Videos: 50-150kbps
• Für Audio VoIP: 60-80kbps

Empfohlene Bandbreite für Webinarteilnehmer:

• Für 1:1 Videoanrufe: 600 kbps (herunter) für qualitativ hochwertige Videos und 1.2 Mbps (herunter) für HD-Video
• Nur für Bildschirmübertragung (keine Miniaturansicht des Videos): 50-75kbps (herunter)
• Für Bildschirmübertragung mit Miniaturansicht des Videos: 50-150kbps (herunter)
• Für Audio VoIP: 60-80kbps (herunter)

Folgende Betriebssysteme werden unterstützt:

• OS 7.0 oder neuer: iPhone 4 oder neuer, iPad Pro, iPad Mini, iPad 2 oder neuer, iPod touch 4te Generation, iPhone 3GS (keine Frontkamera)
• Android 4.0x oder neuer
• Kindle Fire HD

Für den Web Start werden folgende Browser unterstützt:

• iOS: Safari5+, Chrome
• Android: Webkit (Standardeinstellung), Chrome

Jeder 1Ghz Single-Core-Prozessor oder besser (nicht von Intel)

Empfehlungen zur Bandbreite:

Die von Zoom verwendete Bandbreite, wird für die beste Erfahrung basierend auf dem Netzwerk der Teilnehmer optimiert. Wird automatisch bei 3G oder WLAN angepasst.

Empfohlene Bandbreite über WLAN:

• Für 1:1 Videoanrufe: 600 kbps (hoch/herunter) für qualitativ hochwertige Videos und 1.2 Mbps (hoch/herunter) für HD-Video.
• Für Gruppen-Videoanrufe: 600kbps/1.2Mbps (hoch/herunter) für qualitativ hochwertige Videos. Für Profilfotoansicht: 1.5Mbps/1.5Mbps (hoch/herunter).

Folgende technische Ausstattung sollte gegeben sein:

• Eine Internetverbindung - WLAN (a/g/n/ac) oder kabelloses (3G oder 4G/LTE)
• (Optional) drahtlose Bluetooth-Lautsprecher und Mikrofon